Leiderschap in een organisatie is belangrijk. Er is in de laatste decennia dan ook het nodige onderzoek verricht naar de kenmerken van een goede leider, naar succesfactoren voor leiders en managers en naar de samenwerking in organisaties. Maar ook onderzoek naar de psyche van leiders brengt interessante resultaten aan het licht, hebben onder andere Michael […]
De ideale leider is… een narcist Lees meer »
In een artikel van enige tijd terug werden de vier belangrijkste succesfactoren van goed leiderschap benoemd. Deze zijn natuurlijk niet nieuw, maar het is wel gemakkelijk om ze eens bij elkaar te zien: Leiders moeten zich laten leiden door het belang van de groep, groepsbelang gaat voor eigen behoeftes. De sterkte van een organisatie hangt
Succesfactoren voor leiderschap Lees meer »
Dit is een verhaal over vier mensen genaamd: Iedereen, Eenieder, Iemand en Niemand. Er moest eens een belangrijke klus worden geklaard en Iedereen was er zeker van dat Iemand het zou doen. Eenieder had het kunnen doen, maar Niemand deed het. Iemand werd daar heel kwaad om, want het was toch de taak van Iedereen.
Ergens achter staan heeft meerdere betekenissen. Dit is misschien niet de handigste…
Directieverantwoordelijkheid Lees meer »
Kwaliteit van een product kan in het ontwerp worden meegenomen. Het (duurdere) alternatief is om de kwaliteit van het product pas aan het eind van het productieproces te gaan inspecteren. Had Mercedes met hun beruchte kantel-Benz voor de laatste optie gekozen?
Kwaliteit inbouwen Lees meer »
In een kooi met tien apen wordt een banaan opgehangen. Onder de banaan staat een trap. Als een van de apen een poot op een traptrede zet om de banaan te gaan plukken, worden alle apen natgespoten. Dat vinden ze niet leuk. En als het daarna nog een keer gebeurt, beginnen ze verbanden te zien.
Parabel van de apekooi en de banaan Lees meer »
Leiders doen er goed aan hun oor te luister te leggen. Je kunt het echter overdrijven…
Tevredenheidsonderzoeken onder medewerkers zijn nuttig. Maar of het nou het enige middel moet zijn om voeling te houden met het heersende sentiment?
Werktevredenheidsenquete Lees meer »
Kwaliteit = saai? Is management, kwaliteit of leiderschap saai? Volgens ons niet. Nog sterker: niet alles de hele tijd serieus nemen, houdt de geest scherp. Daarom publiceren wij naast de serieuze artikelen ook plaatjes en verhalen die de zaak vanuit een humoristisch perspectief benaderen. Tevredenheid meten Onderzoeken naar tevredenheid slaan soms was door. De flex-leider