De grondleggers van kwaliteitsmanagement
Vanaf de jaren 50 van de vorige eeuw hebben enkele mensen de fundamenten gelegd voor het vakgebied dat wij nu kennen als kwaliteitsmanagement. Het moderne kwaliteitsmanagement kreeg na de Tweede Wereldoorlog vooral in Japan vorm. Japan leed destijds namelijk aan grondstoffenschaarste en door de Verenigde Staten opgelegde beperkingen. De wil om het land weer op










