Diederik van der Burg

Je wilt ISO 9001-certificering regelen en bent toe aan de volgende stap: een certificeerder kiezen. Maar zodra je zoekt, zie je door de bomen het bos niet meer. Overal dezelfde beloften (“klantgericht”, “betrouwbaar”, “ervaren”). En ergens rond stap 3 in hun stappenplan is altijd ‘vraag een offerte bij ons aan’. Maar niemand zegt waar je

Wat kost ISO 9001 certificering nou écht? Je weet dat het moment is gekomen: klanten beginnen ernaar te vragen, en je bedrijf is toe aan meer structuur en professionalisering. Maar je hebt ook nog allerlei vragen over de kosten. De antwoorden die je daar tot nu toe op hebt gevonden zijn van het soort ‘dat

Je bedrijf groeit. Wat vroeger als vanzelf goed ging, vraagt nu aandacht. Dus je bent op zoek naar goede ideeën, en in die zoektocht kwam je termen tegen als kwaliteitsmanagement en ISO 9001. Het spreekt je aan: jullie leveren immers producten en diensten van hoge kwaliteit. Je weet inmiddels ongeveer wat de norm ISO 9001 inhoudt.

Je hoort klanten over ISO 9001 praten. En het valt je bij steeds meer concurrenten en collega’s op dat zij zo’n certificaat hebben. Dat geeft je misschien het gevoel dat jij iets mist, of dat je kansen laat liggen. Daar komt nog bij dat sommige van je contacten zeggen dat het goed is om ISO