Ze zijn niet overal, maar met enige regelmaat kom je ze tegen: bevlogen medewerkers. De medewekers die met passie hun werk doen, zonder dat ze workaholic zijn. Wat hen in hun werk onderscheidt van anderen is onder meer: Het organisatiedoel is belangrijker voor ze dan hun taakomschrijving. Dat uit zich bijvoorbeeld in het onbaatzuchtig helpen […]
Je eerste ISO 9001 -audit komt eraan! Nu vraag je je vast af: wat gaat er nou precies gebeuren tijdens zo’n certificeringsaudit? Je bent al een heel eind op weg naar je ISO 9001-certificaat : je hebt welbewust de keuze gemaakt, je hebt je bedrijf voorbereid en je hebt een certificeerder uitgekozen. En je hebt
Je eerste ISO 9001-audit komt eraan! Nu vraag je je vast af: hoe kan ik mijn bedrijf goed voorbereiden op de certificeringsaudit? Je bent al een heel eind op weg naar je ISO 9001-certificaat : je hebt welbewust de keuze gemaakt, je hebt je bedrijf voorbereiden je hebt een certificeerder uitgekozen. En je hebt misschien
Hoe bereid je je voor op een ISO 9001 certificeringsaudit? Lees meer »
Leuk dat je tijdens de Nationale Verbeterdag bij mijn workshop was! Het artikel is naar je onderweg Als het goed is, zit het artikel binnen enkele minuten in je mailbox. Zo niet? Check even je spambox. Mail me, dan zorg ik dat je het op een andere manier krijgt. Meer waardevolle informatie lezen en ontvangen?
Leuk dat je tijdens de Nationale Verbeterdag bij mijn workshop was! Het artikel is naar je onderweg Als het goed is, zit het artikel binnen enkele minuten in je mailbox. Zo niet? Check even je spambox. Mail me, dan zorg ik dat je het op een andere manier krijgt. Meer waardevolle informatie lezen en ontvangen?
ISO-normen worden met enige regelmaat herzien. Voor ISO 9001 is dat steeds ongeveer eens in de 7 jaar geweest, dus een opvolger van de 2015-versie hadden we al een paar jaar geleden mogen verwachten. Maar nu is het dan zover: naar verwachting verschijnt ISO 9001:2026 in september. Een vergevorderd concept is echter al beschikbaar en
Joseph Juran (1904 – 2008 is een van de mensen die het vakgebied kwaliteitsmanagement op de kaart hebben gezet. Deze Roemeens-Amerikaanse ingenieur begon zijn carrière als klachtenbehandelaar bij Western Electric, maar kwam al snel bij de statistische afdeling terecht. Zijn bekendheid dankt hij echter aan zijn publicaties over Quality Control (= kwaliteitsbeheersing) en de kosten
Masaaki Imai (1930 – 2023) is een van de mensen die het vakgebied kwaliteitsmanagement op de kaart hebben gezet. Deze Japanner staat bekend als de vader van continue verbetering en lean. Hij baseerde zijn ideeën op de manier waarop Japanse bedrijven zoals Toyota succesvol hun kwaliteit wisten te verbeteren (onder meer dankzij de denkwijze van
Edwards Deming (1900-1993) is een van de mensen die het vakgebied kwaliteitsmanagement op de kaart hebben gezet. Deze Amerikaan was opgeleid als wis- en natuurkundige, en kwam al vroeg in zijn carrière in de statistiek terecht. Na de Tweede Wereldoorlog werkte hij in Japan, waar hij de Shewhart-cycle voor verbetering introduceerde. De cyclus werd van
Je wilt ISO 9001-certificering regelen en bent toe aan de volgende stap: een certificeerder kiezen. Maar zodra je zoekt, zie je door de bomen het bos niet meer. Overal dezelfde beloften (“klantgericht”, “betrouwbaar”, “ervaren”). En ergens rond stap 3 in hun stappenplan is altijd ‘vraag een offerte bij ons aan’. Maar niemand zegt waar je
Hoe kies ik de beste ISO 9001-certificeerder voor mij? Lees meer »