Kwaliteitsmanagement

Kwaliteit is winstgevend

Kwaliteitsmanagement en continue verbetering hebben zin: het leidt tot betere bedrijfsprestaties. Dat is de hoofdconclusie van een onderzoek dat de American Society for Quality (ASQ) en Forbes Insights hebben gehouden onder bijna 1900 kwaliteitsmensen en hooggeplaatste managers. Continue verbetering draagt […]

Lees verder  »

Van AQAP tot ISO

In Amerika en Europa komt het kwaliteitsdenken voort uit de militaire wereld. De kwaliteit van onderdelen die gebruikt worden in de oorlogsindustrie is belangrijk. Tijdens de Tweede Wereldoorlog is in Amerika veel onderzoek gedaan naar methodieken om die kwaliteit te […]

Lees verder  »

Het kwaliteitsprobleem van het MKB

Veel middelgrote organisaties die in het bezit zijn van een ISO 9001 certificaat kampen ermee. Het probleem dat het kwaliteitssysteem, ondanks alle goede intenties, vooral een systeem voor zichzelf is geworden. En niet een systeem dat een actieve bijdrage levert […]

Lees verder  »

Waar gaat het fout?

Veel organisaties die een kwaliteitssysteem hebben of invoeren, komen een aantal valkuilen tegen. Ze maken fouten. Niet dat ze niet aan de norm (bijvoorbeeld ISO 9001) voldoen, maar ze maken geen praktisch gebruik van de methoden die ze toepassen. Nu is […]

Lees verder  »

ISO 9000 in de praktijk

Er is bij 26 organisaties onderzoek gedaan naar de wijze waarop in de praktijk ISO 9000 normen worden toegepast. Dit onderzoek is verricht door het Nederlands Normalisatieinstituut (NEN), in samenwerking met de Universiteit Tilburg, TIAS Business School. Wij willen u […]

Lees verder  »

Synergie milieu en kwaliteit

In ons informatieblad ‘Wat is combizorg?’ gaan wij in op de voordelen van een combi-zorgsysteem. Ofwel een geïntegreerd systeem dat elementen van bijvoorbeeld kwaliteits-, milieu- en arbozorg bevat. Hieronder gaan wij verder in op de integratie van een milieuzorgsysteem met […]

Lees verder  »

Masaaki Imai

“Bij procesverbetering is het de poging die telt; en die beloond moet worden” Kwaliteitsgoeroe Masaaki Imai “Kaizen”, een verbeteren zonder ophouden waar iedereen bij betrokken wordt, is het centrale thema van de ideeën van Masaaki Imai en dé filosofie achter […]

Lees verder  »
Scroll naar top