Gung Ho!

De management-goeroe Ken Blanchard schrijft over het algemeen dunne en zeer leesbare boeken. Een van de meer indrukwekkende is Gung Ho!

Blanchard beschrijft in dit boek hoe hij de wijsheden die de indiaan Andy Longclaw uit de natuur verzamelde, kreeg overgeleverd. Hij beschrijft ook hoe zijn anonieme informante deze wijsheden had toegepast in een voor onmogelijk gehouden transformatie van een ten dode opgeschreven fabriek.

Andy Longclaw zag dat:

• eekhoorns de hele dag druk bezig zijn met het verzamelen van voedsel om de winter door te kunnen komen,
• bevers zelf bepalen wat hun bijdrage is aan de bouw van een dam; er is geen baas,
• ganzen elkaar de hele dag enthousiast toegakken: "jongens, het gaat lekker zo!"

Hij trok daaruit drie belangrijke conclusies waar goede leiders hun voordeel mee kunnen (misschien wel: moeten) doen. Deze leider moet namelijk zorgen voor (achtereenvolgens!):

De drijfveer van de eekhoorn	Waardevol werk Besef dat we bijdragen aan de gemeenschap. Iedereen werkt aan een gemeenschappelijk doel. Normen en waarden sturen alle plannen, beslissingen en handelingen.
De werkwijze van de bever	Zelf bepalen hoe je het doel wilt halen Het speelveld heeft duidelijke grenslijnen. Ideeën, gevoelens, behoeften en wensen worden gerespecteerd en serieus genomen. Het werk moet te doen zijn, maar ook uitdagend.
De gave van de gans	Moedig anderen aan Complimenten kunnen actief of passief zijn, als ze maar ECHT zijn. Zonder score is er geen wedstrijd; moedig ook de voortgang aan. E = MC2: enthousiasme is gelijk aan de missie maal centen en complimenten.

Bron: Gung Ho!, door Ken Blanchard en Sheldon Bowles, 1998, uitgeverij Contact